一场突如其来的疫情，让农资人措手不及。疫情究竟给行业带来了哪些影响？我们又该如何面对？疫情又给农资人带来了什么样的思考？
《农资与市场》旗下直播间“有农有艺”邀请《农资与市场》传媒总编冯卫东做《战疫方略十讲》，本次呈现的是第五讲《疫情期网络传播与品牌建设如何做？》。
本场直播由冯卫东主讲，并现场视频连线：特邀连线嘉宾西大华特董事长王鹏、中化化肥总经理助理陈胜男、河北家园总经理梁巍三位资深行业人士做嘉宾分享。
以下是第五讲《疫情期网络传播与品牌建设如何做？》的全文实录，供大家参考。
大家好，欢迎大家再一次来到我们战“疫”方略的直播现场，今天是第五讲《疫情期网络传播与品牌建设如何做？》。
首先，我们简单地做下回顾。第一天我们讲了（点击可查看原文），我们的结论就是，我们国家经济和农业的势头并没有改变，在疫情期，我们的应对是三个词：不等待，不消极，不放弃。
第二天，我们谈了（点击可查看原文），我的意见是首先是动起来，在线上，在家能做的就尽量动起来，积蓄势能，积攒资源，从攒用户、攒渠道、攒产品、攒品牌四个维度来说明销售工作如何开展。
第三天，我们谈到了。既然目标不可逆，既然战略不可变，那么战术可调整。为了完成目标，我们的工作也从线下向线上做了调整，如何尝试在线上召开一场完美的订货会。
昨天，我们谈了谈，主要讲的是人货场被限制，厂家和经销商之间的融合、赋能，厂商之间如何携手共进“自救”。我们的态度是：可以没销售，但渠道不能无动静；不可不作为，不可强作为；把握销售窗口期。
我们今天要讲的是《疫情期网络传播与品牌建设如何做》？
提及传播和品牌你想到了什么？
我们原来说，“酒香也怕巷子深。”指的就是传播的重要性。
在农业文明时代，传播基本上是一对一的传播，传播半径也就是十里八村。
在工业文明时代，我们的传播和过去完全不一样，传播是一对多，传播半径更是无限大。如何借助目前的自媒体，利用各种新的传播手段和路径，这是一个关键点。
我曾经跟客户做过交流，人与人传播的方式传播效率和效能太低，一对一的传播，每天传播两个人，一年也只能传播700多人；会议算是一对多的传播了，会议是1000人，就是1对1000人的传播；吃饭也算是一对多的传播，就算吃饭的10人，也只是1对10的传播。
但是，新媒体就不同。譬如我们官微有40万粉丝，如果在我们官微上传播，就会有40万精准粉丝看到。新媒体还是能提升我们的效能，降低我们的机会成本的。
这是传播，我们再说品牌。
谈及品牌，你会想到什么？
提到想到火腿肠就会想到双汇，说到汽车就会想到宝马、奔驰，提及复合肥就会想到我们的云图控股、金正大、史丹利、新洋丰、红四方、云天化，想到农药就是诺普信、海利尔、广西田园，说起种子就是隆平高科、丰乐种业、中种。
这叫做品牌，能够让品类和品牌联系起来。
当然，我们刚才谈的是大品牌，但是“再小的个体，也可以是一个品牌”。提起某个人，别人对这个人有一个基本定义，譬如特别守时，特别诚信，这个标签就是你在别人心目中的品牌。
品牌无不在，今天谈两个关键词，传播和品牌，特别疫情期，如何做传播和品牌。
那些能瞬间打动你的传播事件
这一段，我们都在关注疫情，每天都看疫情报告，看微信，看抖音，他们都有了医疗健的栏目和小程序。
暖心的标语和口号
很多爱心捐助，他们的标语也很走心。当写着“中国加油，武汉加油”的标语的汽车呼啸而过的时候，我们心中更多的是感动，心中涌现的也是“中国加油，武汉加油”的字眼。简洁明了的词语有时候最有力量，最能击中人心。
我们也看到日本友人的援助外包装上有一些文雅的语句“山川异域，风月同天。”“岂曰无衣，与子同裳。“”青山一道同云雨，明月何曾是两乡。”这些都让人心中暖暖的。也展示了中日民间相互支持的态度和心情。
好玩的段子
打开朋友圈，看到一个通知：“原定2月14日的情人节取消，3月8日再过，”看到这样一个 信息，这种好玩的蹭热度的信息，你会不会觉得非常有意思，自己也想传播出去？
还有一个情人节的段子：”今天情人节不送玫瑰花，要送就送口罩，再往下看其实是种子企业的广告。
急需的产品或者内容
我还发现一个新的APP——叮咚快药。
起因是来自于一个医师群的对话：在叮当快药，还可以抢到口罩！
于是有人忙着下载了叮当快药app，注册完之后上去一搜，果然还有口罩，并且还是平价口罩，但通常只能一次抢到2只（头次抢到2只的免费送货）。
整个深圳的人冲进去后，叮当快药网络一天连崩三次！公元2020年2月12日，成了叮当快药走上人生巅峰的一天。
一个APP流量需要160元的成本，现在一个口罩就获得连崩三次的效果，这个传播效果令人震撼。
触及内心的图文
我今天在视觉志看到三幅图，一幅是：凌晨女护士隔着玻璃窗和男友见面。“我好想你，我好想抱抱你。”
第二个画面叫做支援医疗队，这是一对情侣，同时支援武汉疫区，说等平安回去就办婚礼。
还有一对医生夫妇，都穿了防护服，错身走过时，才知道是对方，没有更多的语言，只给了彼此一个简单的匆忙的拥抱。
大家看到这些画面，就感到非常扎心，这些比较好的能够触及你内心的内容，就会在我们的朋友圈迅速裂变，这叫做传播。
两个靠传播自救成功的品牌
我们再说最近传播或者说自救比较成功的两个品牌。
西贝莜面村
西贝的传播其实一直都做得不错。这次西贝自曝困难公开呼吁，为全行业发声，使之获得了浦发银行4.3亿元的授信。2月7日下午，西贝餐饮集团收到来自浦发银行北京分行的1.2亿款项，以解燃眉之急获得浦发银行的授信。
老乡鸡
老乡鸡是个区域品牌，可能很多人之前并不知道它。但是通过“我宁亏5亿、卖房卖车，也要让1.6万员工有饭吃、有班上。”老乡鸡董事长束从轩手撕员工“减薪”联名信的视频火遍网络。很多人说老乡鸡一战成名，不但让大家熟知。让受众看到了一个企业家的情怀和一个行业的支撑。而且在2月11日下午6时30分，得到了中信银行1亿元贷款。
如果说以上两个全网传播的案例都是餐饮行业的话，我们将目光投注我们行业。去年云图控股通过一带一路前后送4000多人次去泰国参观农业，通过这样的工作，使云图控股去年的销量突破200万吨。
还有，2019年下半年，一条《比大篇》，颠覆了行业对化肥广告的认知，三天播放300余万次，数万点赞，引领一时风潮。
农资圈，也有会玩“新媒体”的年轻化肥品牌。疫情期间，一条暖心的“纸短情长”，和“最帅总裁”的暖心寄语，在快手、抖音、微博上传播。再配上抽奖裂变的玩法，获得了1170万次播放，增粉数万，1000多人深度参与活动，获点赞数十万。
我们行业内有部分企业，抓住了流量的入口，抓住现在疫情的机会，调整传播的方式和方法，创建自己的品牌。
品牌的重要性
那么，我们企业为什么要做品牌呢？
还以云图为例，如果云图的销售老总到了经销商那里，他获得的尊重感就比一个没有名气的小企业的销售老总的尊重感要强一些，获得陌生经销商请吃饭的可能就大一些。这说明什么？品牌会给员工带来自信，让我们的产品更加地好招商，更加地让员工有信心。
简单来说，品牌能够获得高溢价、高销量，能够避开价格战的恶性竞争，获得高客户忠诚度和复购率，.获得最好的零售商或加盟渠道，获得最好的货架位置和采购量，在同类产品中被优先推荐或选择，是保障企业竞争优势的最强大武器，能有效屏蔽和压制市面同名品牌，更容易被资本亲睐助力裂变增长，是让消费者形成依赖的一种信用保障。
曾经可口可乐的总裁曾说过，如果可口可乐的工厂被一把火全部烧光，只要可口可乐的品牌还在，一夜之间它会让所有的厂房在废墟上拔地而起。因为可口可乐最值钱的不是商品和工厂，而是“可口可乐”这四个字。
这四个字就是品牌。品牌才是企业最有价值的无形资产和永久性的精神财富，可以转让、变现或传承发展！
这就是品牌的重要性。
那什么是传播呢？
传播，就是企业正确地使用各种传播媒介，及时地向公众传递有关企业的各种信息，及时有效地收集企业公众对企业的各种意见和了解他们的态度。
营销传播由四个变量组成，又称为营销传播的4S，速度（Speed）、强度（Strength）、广度（Scope）、渗透度（Seep）。
速度：今天信息的快消费，对于信息速度的要求越来越高。差5分钟发布，我们货客的能力，流量导入的能力就会差太多。比如说前两天的中央一号文件，突然谈“保春耕”，受到了全行业的关注，就连资本市场上我们的农药股、肥料股、种子股都在纷纷上涨。
强度：也就是传播的密度，你的密度够不够，密度也会带来强度。
广度，即传播的广泛性。
渗透度，即传播的深度。
那传播如何才能够瞬间击穿，瞬间扎心消费者？
首先要共情共鸣，抓准大众的关注点；现在大家关注什么，疫情的变化，现在谁说钱，
其次，传播具备较强的穿透力。如何形成穿透力？单点突破。一篇文章，可能有10万+的阅读。
传播的宽度。你要找什么平台做传播至关重要。
内容裂变，大范围引流 。你有好的共情共鸣的内容，不但有穿透力，还会有裂变的能力。
就拿云图的宣传片来说，没有太说云图的产品，给我们展示了三个内容：副总裁阚宗表态，云图捐赠300万和物质给疫区，体现一种社会责任和社会关怀；找到一位经销商，他的独生女儿现在正奋战在武汉金银潭医院，这个案例选的非常好，太有热点和流量了，也展示出企业必胜的决心；在生产车间的画面，也在践行国家农业部提出的“保春耕”的行动。短短的几十秒，传递了三个信息，非常值得我们去学习和借鉴，不要过多渲染自己的产品，软广告的植入更有力量。
既然内容才是传播最本质的存在。那么，如何才能创造出有价值的内容呢？
首先是组建内容团队。专业的人做专业的事，不管是图文、短视频还是直播，要想持续性地、批量地有好内容产出，必须提前对内容进行规划，组建“文案+设计+运营”的专业团队，团队成员3-5人较为合适。只有这样，你的拍摄、你的剪辑、你的文案策划、你的出镜人员、你的运营才不是各自为政，这种团队作战和团队配合度也利于线上推广的持续传播。
其次，拍摄视频的硬件购置。如果想要做一个专业化的直播团队，相机、三脚架、收声设备、灯光等设备必不可少；如果要求不那么专业，或者室外拍摄观摩会较多，可以选择一些轻便的设备，只需要手机、三脚架、稳定期（大疆、智云、魔抓都可）、口袋灵眸即可。
短视频拍摄后，该如何进行剪辑呢？转了专业人士的剪辑外，还需要借助PR视频剪辑、 剪映、小影等软件进行后期加工。
如何生产内容？
生茶出来的内容这一块，主要呈现形式有图文、图片、短视频和直播。当然目前来说，图文还是我们行业最主要的流量阵地，这一点从微信公众号上可以充分地体现出来。其次，图片的流量也还是蛮大的，我们头条号上发布的一些作物大王的图片，关注量也能过万。图片这一块也值得大家加大关注。
还有一点，做内容还是需要提前做好内容规划。
如果现在你想到做直播， 就立刻去干，这一期做好了，下一期做什么就不知道了，这个事情很难持续。比如说我们这一次做战役方略的系列直播，也是先构思好我要做哪些内容，我要做几期，这样自己就比较清晰。
不管是企业还是经销商，最好是先做好内容规划，后续做好执行即可。大家在做内容规划时，首先要明白这个内容是给谁看的，根据目标客户探究出他们的需求，根据他们的需求制定出内容规划。
在我们行业，产品的应用技术，技术培训，线上观摩会、作物解决方案等都是比较好的内容方向。
标题对于文章的打开率能起到20%-40%的作用，一个好的内容也离不了一个好的标题。我们不做标题党，但是要靠标题来提高我们内容的打开率，吸引读者打开、进入。
那标题应该怎么起呢？可以从对比（产量的对比）、惊喜（情绪性传播）、冲突、好奇、吐槽、对话、数字、反问、追热点、戳痛点等方面去提取。
这仅仅是提炼的一部分小技巧，如果大家真的要做些，可以建立自己的标题库，然后从标题库里找到灵感。
从传播的角度来说，一篇成功的文章/视频的要素是什么？现在来说，文章也好，视频也好，用户首先有打开欲望，然后是点赞、评论、转发，这四个要素是评估文章和视频是否成功，是否引起注意力的重要因素。
那如何提高这四个要素的几率呢？还是根据你发布的内容是否有触发点，你的内容是否有价值，是否是用户需要的。
现在网上所有的内容传播，都是基于两个点，一个是传播形式比较有趣，另一个是你的传播非常有价值。 我们所有的内容都是都必须是基于我们客户的需求，如果你能做到你的内容让用户看得完、看得懂，你的用户满意度会非常高，其次是你的内容能够引发共鸣。
还要注意一点，我们的用户大多数还是农民，对于文章的要求不会太高，在内容上不要写得太生硬，太枯燥。最好是写的生动一些，能够让用户很容易获得价值点。
在哪个互联网平台发布？
目前来说，现在的互联网平台已经形成了“两超三强”的模式，头条系、百家系、腾讯系、还有传统的新闻门户，这样的平台大大小小有50 多，我们该如何筛选平台呢？
我们选择平台的标准 就是聚焦目标客户流量平台，我们的客户在哪里，我们就应该选择那个平台。但不管选择哪个平台，都要先摸清平台的规则，以免踩雷，被限号或者分流。
目前来讲，大部分平台对于政治、军事、违法、两性、封建、虚假、谣言、抄袭、赌博、诱导这些内容都有限制，不要轻易碰触这些内容。
至于说客户在哪里，就看这个平台上这个群体的流量大不大，也就是说我们的潜在客户在这个平台的活跃度怎么样。
我推荐的话，还是头条系，今日头条、抖音、西瓜视频、火山小视频等流量都非常大。
图文的话，我推荐是今日头条的头条号，百家号（百度）也可以尝试。短视频，抖音、快手、西瓜视频；直播，我推荐的是抖音、快手、西瓜视频、微赞、小鹅通；
建议大家，在深耕一个主流平台的时候，在其他平台也进行同步的布局。因为现在各个平台的规则和限流机制变化比较快，万一内容因为平台规则被封号、限流，有一个备用平台可用，这样比较保险和安全。
我们选择做这些内容，目的是什么呢？首先是起到品牌宣传作用，再有就是拉新，会有陌生客户看到内容成为我们的粉丝，然后是留存、兑现
抖音、快手如何玩？
现在很多人都在玩抖音、快手，那也有几点经验和大家分享。
我们在快手、抖音起到的昵称，可以给自己一个人设。我们看很多明星都有自己的人设，这个人设就是给自己标的标签，增加别人对自己的认知。在抖音和快手中，你的人设要打造好：我要做哪方面的内容，我要给我的客户传达什么样的理念，我要让别人给我打造一个什么样的标签，这对于账号的发展是非常有利的。但是要注意的是，昵称一定不能触及广告法，不得含有“最”“第一”等广告法禁止使用词汇。
我们发布的内容，最好是垂直领域的内容发布。不要一个账号里啥内容都有，既有技术培训的，又有生活类的，这样不利于平台的认证，建议做专业化的技术内容的推广。
我们内容的推送其实是有章法的，可以根据后台数据的分析，来调整内容的发布。比如说，我们视频的封图，建议和企业的logo标志颜色一致，衔接为主；标题（抖音、快手平台）建议把字放到两行，12个字以内；正文简单易懂，一个视频把一件事给说明白；还有发布的时间，要看平台的流量峰值，每天的中午12、1点，晚上的810点，流量相对较高。
所有的视频，建议找到自己合适的模板，可以减轻自己的负担，开头怎么设置，结尾如何设置，内容怎么填充。比如说开头做一些特色的logo、slogan，或者是自我介绍，或者是一个提问直接进入视频，你的每个视频里面，都有一个前置化的输出，强化用户对自己的认知。
在结尾的时候，要引导我们用户去互动，引导观众关注、点赞、评论，这是提升账号权重的一个非常有效的模式。
塑立品牌，传播品牌
在传播品牌之前，我们要明白塑立品牌是有一个过程的。
首先是你如何理解品牌的价值？所有对于品牌的投资都不算是费用，而算是资产。虽然这个资产的形成有一定的滞后性。
其次是你的品牌在消费者心目当中定位如何？以我们杂志社为例，我们的定位是持续关注中国农资营销，而在这个领域我们已经持续了22年。我在有农有艺直播间下面的讨论群看到了一些企业不停的在传播自己企业的信息，包括我们邀请到的西大华特总经理王鹏，他的员工就在不停的向我们传播他们企业的信息，现在我们就清楚地知道西大华特的定位是细菌性杀菌剂专业制造商，专注细菌性病害的防治。再譬如我们邀请到的河北家园总经理梁巍，他们定位以作物为靶标的专业技术。为什么呢？梁巍告诉我，“我们作为一个经销商，上无产品的生产能力，下无网络（网络其实都是公共的），那我们经销商的核心竞争力是什么呢？那就是围绕作物的应用技术。”
那么和消费者最好的沟通办法是什么呢？怎样才能打动消费者？其实就是传播品牌。
因此虽然现在在疫情中，消费低迷，但品牌一定不要对外“失声”，不要被用户遗忘。我们的上班时间向后推迟十几天（各个区域、行业不同），如果在这个时间，我们的品牌不发声，消失了，对于我们的品牌是一个很大的损失。
因此，不要低估展示的力量。比如，我们此次直播也是不想让行业内遗忘农资与市场传媒这样一个机构、组织、行业媒体，我们也是在对外发声。
疫情之下做品牌营销，要注意什么？
不搞“灾难”营销，不吃“血馒头”。作为品牌方，在发生天灾人祸时，如若有品牌营销动作，其性质最好是公益性的。
绝对不要“玩”任何和疫情相关的梗。比如说搞活动抽取口罩、买产品赠口罩、收集各地人对于病毒无知的笑话、搞活动征集最有创意祝福等等，这些都是游走在禁区的边缘。
不传播谣言，不恶意蹭热点。不使用品牌官方账号发布无关、滞后、或者没有帮助的灾情信息播报。
不发国难财，力所能及、共克时艰。
疫情之下的品牌传播如何做？
在疫情期进行品牌传播，我们需要思考这三个问题：你以怎样的姿势参与这一个全民共同关注的事件？你的品牌想向用户传达什么？比如，云图给我们传达的是年轻态、科技化、有活力、有社会担当的品牌认知。西大华特一直在传递着、强化着细菌性杀菌剂。此外，你的企业和品牌将如何承担社会责任？
思考好这些问题之后就是具体的动作了，包括内容要极致，定位要精准，到达要精确，互动要有效，诉求要明晰。
1.极致内容。我们最近都在看一个地图，疫情下各个区域的发展情况，用颜色不同来做标志，这是一个叫做丁香园的医疗APP做得。 丁香园，从大众视角出发，每日做疫情科普、热点追踪和解读，展现极强的专业能力和内容生产能力。 借助此次疫情的机会，下载丁香园APP的特别多，业内人士分析，新媒体矩阵新增用户保守估计至少在百万级。
回形针“关于新冠肺炎的一切”的科普短视频，全网播放量已达1.5亿，涨粉470万。
当然还包括我们农资与市场，包括我们传播的文字内容，以及此次战役方略的直播，都是紧紧围绕疫情下我们农资人如何开展工作，包括疫情后我们如何启动工作。
2.诉求点明晰。这方面的 代表就是我们开场就讲了的西贝和老乡鸡的案例。他们主动对外发声，积极争取支持，诉求点非常清晰。比如老乡鸡手撕员工联名信的事件。这种现象级的传播，必须要迎合大众情绪，产生共鸣。
3.精准定位。疫情期间，外卖更要解决安全、便捷、品质问题。饿了么立即调整广告语，叫做安心餐，安心送到；美团的外卖守护行动，送安心餐，用品质品牌，保障餐品品质；用无接触送货，保障客户的健康。疫情期间，他们根据消费者需求，精准定位，抓住了机会。
4.准确到达。疫情期间，在线问诊平台需求激增。作为抗疫“第二战场”，湖北咨询者猛增，远程轻问诊疫情期间需求激增，具MobTech大数据，湖北省在线问诊用户增幅明显。包括微医、丁香医生、好大夫在线、平安好医生、疫情防控线索等进行小程序和在线问诊平台业务开发。很多平台都开发了类似公益问诊的平台，虽然不盈利，但是改变了大家的就医习惯。
5.有效互动。这里我们以快手为例，除夕夜春晚直播间上线“武汉加油”公益礼物。1月24日，快手在春晚直播间上线“武汉加油”公益礼物，该礼物所得全部收入约277万，捐赠给武汉慈善总会。
今天我们一直在向大家强调两个关键词品牌、传播。品牌有着能够获得高溢价、高销量避开价格战恶性竞争，获得高客户忠诚度和复购率，获得最好的零售商或加盟渠道，获得最好的货架位置和采购量；在同类产品中被优先推荐或选择等等优势。其实最主要的是能够让我们的业务人员、经销商、零售商更自信、更有议价能力，销售更放心、更安全。传播就要做到极致的内容，精准的定位，精确的到达，有效的互动，明晰的诉求。
总之，在任何时候品牌都不能失声。特别是在现在我们的销量不够明显的时候，在疫情这个特殊时期，我们一定要做有效的发声。因为 现在不是农业文明，是工业文明时代，我们要利用好各个平台、自媒体，让我们的品牌不失声，在行业内一直有我们声音在，体现我们品牌的力量感、责任感、社会感 。
“穿越灾难，没有人是一座孤岛；多难兴邦，每个人都是梦想的一个支点。这是中国前行的不竭动力，也是这个世界可以更好的坚强理由。”
【嘉宾连线】
公益活动助力品牌形象传播
特邀连线嘉宾西大华特董事长王鹏
我的汇报主要有在疫情出现之后，我们做了哪些工作？一、我们大年初二就开始向湖北省红十字会、安康市红十字会和一线的医务人员做了捐赠活动，捐赠了有112000元的现金、防疫物资，也向国际组织筹备了一批防疫物资，想把它捐赠给客户。最近也在忙生产，和以色列积极联系，他们也向我们推荐了新的技术，CIC的主席也向全国人民发来慰问函。我们最近在农业生产上主要做了几项工作。
（1）向城市周边的蔬菜区捐赠了叶枝青产品，有促生长抗雾霾的作用，对提高蔬菜品质效果很好，希望在物资紧缺的时候，吃上平价的蔬菜；
（2）在冯总的指导下，我们开展的细刹大讲堂活动，联合客户形成公益性的讲座，共同发声，截止目前，已经连续录播了89场。
（3）这两天看到南方的瓜菜烂到地里面，我们也做了留树保鲜，错峰上市的方案，今天已经全国发出了这样的视频。今天晚上针对北方倒春寒，我们也请了相关专家，给北方客户方法方案。
（4）另外我们也打通了物流，截至昨天，我们打通了广西、四川、云南、安徽、江苏的物流通道，我们也想把物流通道让给需要物资的客户，有需要可以和我们联系（或与农资与市场联系）。
（5）最后就是加快了产品的储备。
在去年我们做了具有强烈公益色彩的品牌活动，第一就是自筹资金做的《丰收心声》栏目，准备播放100集，我们的初心把最美的农业科技工作者、种植者、流通商的形象，用公益的形象展现出来。今年我们打算做24期，结合细菌性病害，从江西瑞金做起点，沿着红军长征的路线到达陕北，沿线都是革命老区，也是瓜果蔬菜和茶叶的主要种植区，希望挑选一些调表性的作物，结合国际国内的专家资源，进行公益的科技宣传活动，在沿线也会对建档立卡的贫困户提供无偿的产品和服务，希望各位一起来参与。
抗疫情，保春耕，中化一直在行动
中化化肥总经理助理陈胜男
很高兴和大家在线上就传播、经营、销售、服务工作和品牌传播进行交流。
我们面对的受众有三个方面：
（1）我们MAP来直接面对的农民和种植大户，针对他们需要的内容，进行种植技术、植物保护、飞防、智慧农业等来进行在线巡田、遥感种地等，直接来面向种植者的服务。
（2）对于传统的渠道来说，我们更多的是产品的推介会、营销会等，同时也会针对不同的产品，结合线上的技术服务内容。
（3）针对工业类的复合肥工厂、经营农资的贸易客户，我们在采取新的营销方式，在线上进行直播会议和产品会议，更多利用学习通平台，了解市场的信息和行情的走势、供需情况等，让客户了解他们需要了解的情况。
从传播方式来讲：首先利用微信、朋友圈、公众号等推送一些文章，同时积极利用社群组织，进行大范围的传播，有针对性的传播。其次在媒体平台发布视频，过程中我们会要求大家搜集一些素材，像物流素材，技术应用素材等，我们也会评选优秀小视频的评选活动，目前我们已经做了有200多个小视频，累计播放次数13万次。
再次，我们利用线上的直播平台开展会议，像MAP，从作物保护到化肥、种子等，都通过线上开各种形式的会议，包括智慧农业，用先进的手段种田，既节约成本又提高效率，我们已经拍了100多万张遥感照片，可以精准分析气象，给大家提供更好的服务。我们也会利用合作的媒体进行宣传，利用不同的平台在抗疫情，保春耕期间所做的工作向大家展示；再有利用学习通平台，在这里我们有查询信息的板块，也有互动的板块，比如大家分析判断尿素行情；话题互动，春耕如何保证等；
在工业这块，我们分别作了四场直播会议，分别是大肥、磷肥、钾肥、区域等，累计的播放量有十几万，总体我们就是线上服务，线下营销。做活动就是有针对性和计划性，在活动前有预热，活动的过程中，搅动气氛，在活动后，会后根据大数据分析跟踪，更好维护客户。为了让大家在线上更好的服务客户，我们也开展了公司培训，线上赋能的培训。
简单直接的认知就是品牌
河北家园总经理梁巍
家园从2007年成立，在大家的帮助下也有一些生意，得到大家认可，但始终如履薄冰，一直也在思考我们的优势是什么？我们的伙伴在哪里？我们的客户是谁？基于这些思考，我们也在做一些转型，做一下差异化、创新的工作，比如标准化应用技术的推广，争取让我们的农户种植简单，有高效益的收益。
我们的客户是作物，那么，我们对作物的理解真正有多少？基于产品做销售，但我们对对作物理解远远不够。刚冯总讲品牌，品牌是什么？简单直接的认知就是品牌，希望以后在六大核心作物里面能真正帮到大家，我就很满意。转型之后，疫情对我们影响不是特别大，
（1）因为转型聚焦作物以后，我们把员工伙伴化，伙伴员工化，客户员工化。我们一百家直营店的站长都是按照员工来对待的。
（2）所有的员工只做一件事，做方案，传播价值，放大价值，我们做快手，半年有两万多的粉丝量，我们就是想怎么把好的应用技术和方案让种户看到、听到。当我们卖产品的时候，怎么样把产品和农户的痛点契合，这样收益就会增大。
怎么传播？线上线下结合。总的来说，希望当地作物无论是施肥、植保，换到种植户角度思考，什么是有价值的技术团队，如何能让人工解放出来，站在农户的角度去思考，才会更高效、更广泛。