聊天中，我得知她还未成年，是南方人，是一名高中生。

在她的叙述里，总是觉得自己一无是处。

或许因为我的学生与她同龄，她的境遇让我触动，那段时间，我会天天在聊天窗口里等待她的倾诉。

我了解到，她不太愿意出门，对学校学习有抵触情绪，留过级；她觉得自己情商不高，没有办法和同学正常交往，更没有朋友愿意倾听她的心声；她难以控制自己的情绪，有抑郁的症状。

她的原生家庭也给不了她太多支持，在学习方面，父母对她的教导只有逼迫，她不想违抗父母的期待，想通过自我鞭策来让自己成长，可并不奏效，这使得她在积极和失落之间左右摇摆，沉溺在痛苦中。

在小红自述时，我也会回复几句，这样做的主要目的是让她感受到，有人在关注她。

对于小红这类人，要不停回应、表达对她足够的关注度，才能慢慢取得她的信任。

在之后的聊天中，我告诉她：“你有些负面的想法，不是你的错，可能是你的抑郁症才导致了你有这样各类古怪的念头。”

大约过了半年，她主动想加我微信好友。

对她而言，微信是一个更加私密的聊天窗口，我相信这是一个好现象。

之后，我们更经常地聊天，过程中有几次，她又有了想轻生的念头，并且已经为自己想好了死亡的方式。

此时，就必须通过一些应急的救援方法来“劝”她。

我们数位志愿者组了一个群，讨论她有这些念头的成因、如何陪伴以及紧急救援方式的细节。

我们这样的志愿者，最重要最常用的救援方法就是陪伴，并且要关注对方情绪的起伏。