围绕中心、服务大局是统计部门的基本职责。在实施“十三五”规划和深化供给侧结构性改革的大背景下，统计部门的一项重要任务，就是要主动适应经济发展新常态，不断优化统计服务，不断丰富服务成果，着力提升统计服务供给质量和效率，着力满足新形势下不断增长的统计服务需求。为此，做优做精做强统计服务，应重点把握好三个关键词。

第一个关键词：“时度效”

“时”：不仅指统计服务的时间和时效，还指要把握好服务的时机和节奏。统计服务重在早、贵在快、赢在审时度势，特别是面对当下复杂多变的国内外形势，各种问题和矛盾凸显，更要把握好服务的时机。要树立先机意识，特别是对影响全局变化、预示增长拐点的苗头性和倾向性问题，应在数据客观、研判准确的基础上迅速有效地形成分析报告，并第一时间向领导报送。要积极构建统计数据快速提供机制、统计分析灵敏反应机制、统计应急管理机制“三位一体”的统计服务新机制，做到采集、加工、审核、解读、报送、发布“六个及时”。

“度”：就是把握好统计服务的维度和力度，拓展统计服务的广度和深度。力求用辩证和发展的眼光透析经济的变化与特点，善于从多个角度、多个侧面洞察经济的“形”与“势”，做到描述有维度、分析有深度、观点有力度，说清态势、认清大势、看清趋势，力避“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”的偏颇。只有既看总量和速度、又看增量和结构，既分析传统动力的变化、又分析新动力的成长，既反映需求增长情况、又反映供给体系的质量和效率，既反映发展水平、又反映群众获得感，才能全面展现发展成果。

“效”：统计服务以影响领导决策和引导社会舆论为追求、以助力经济社会发展为主旨。只有做到这一点，统计服务才真正有效用、有价值。要从“时度效”三者的有机统一中寻求统计服务的最佳路径，进而提升统计部门的权威性和影响力。

第二个关键词：“点线面”

“点”：就是要聚焦经济发展和民生诉求的热点、难点和重点，找准统计服务的切入点和突破口。提升统计服务质量和效率必须打准“靶心”，关注热点、抓住难点、瞄准重点，及时捕捉新情况、发现新问题。当前，要坚持问题导向，在吃透“上情”、掌握“下情”、了解“外情”的基础上，把分析研究制约发展的突出问题和老百姓关注的现实问题作为统计服务发挥作用的主战场，努力提供有较高参考价值的信息咨询服务。这就要求我们要立足自身优势和特色，深入挖掘数据蕴含的内在规律和潜在信息，做到透过数据看趋势，透过表象悟本质，分析综合寻根源，有的放矢献良策。

“线”：就是要积极深入一线调查研究，努力培养高素质一线统计人才。调查研究是做好统计服务的前提，要通过深入基层和企业，在调研中掌握丰富、生动、鲜活的第一手资料，提高理解认识能力和判断研究能力，获得观察问题的新视角和分析问题的新思路，并结合政策和地域实际，提出接地气、有见地、实用管用的对策建议。人才是做好统计服务的核心，要通过强化人才建设，培育精益求精的工匠精神，倡导刻苦钻研的职业操守，培养和造就一批复合型高端人才，以人才优势打造统计服务新优势。

“面”：就是大力拓展统计服务范围和空间，满足不同层面服务对象的服务需求。主动跟进和有效对接政府、市场等各方新需求，不断拓展和延伸统计服务领域，强化统计数据诠释解读，充分运用各类传播媒介发布统计成果，提高政府统计透明度。在做好为领导决策服务的同时，把服务党政领导决策和服务公民生活、企业生产、科研活动等有机结合起来，实现党政领导和社会公众满意度的双提升。

第三个关键词：“新特优”

“新”：是指服务内容要新、方式方法要新。立足于经济发展新常态下的新实践，紧紧围绕中央经济工作会议等有关会议精神，精心选题、精巧设计、潜心打磨，加强对深入推进“三去一降一补”、农业供给侧结构性改革、振兴实体经济、促进房地产市场平稳健康发展、保障和改善民生、推进生态文明建设等重大课题的研究，形成一批决策价值高的研究精品，确保分析研究报告内容更新、形式更优、质量更高、影响更大。创新服务方式方法，建立统计部门与用户间良好的沟通传递机制，实现与党政领导和社会公众的“无缝隙”链接，最大限度地发挥统计产品的内在价值。

“特”：就是强化需求导向，在向不同群体提供基本统计服务的同时向特需群体提供柔性化、个性化服务，凸显统计服务特性。充分利用数据资源和分析加工优势，主动向用户提供精细化、特色化的统计服务，让个性化定制、订单式生产成为统计服务的常态，不但有利于培育壮大统计服务新的增长点，而且会大大提升统计服务的竞争力。

“优”：不断优化分析研究、重点监测、统计宣传、民意调查等系列服务品牌。在服务领域上谋求“整体推进、重点突破”，在服务内容上谋求“做细常规、打造精品”，在服务方式上谋求“延伸平台、主动出击”，全方位做优统计服务，推进统计服务向更高层次、更高水平迈进。

（作者：刘兴远 / 江苏省统计局）

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