本文介绍电商卖家必须关注的10个数据。卖家可以每月检测这些数据，将其与前一个月、去年同期或者今年的目标或者预算做对比，以了解店铺运营情况，并相对应作出分析和调整。

1、销售量与退货量

根据主要的产品系列或者产品类别的销售来源跟踪销售和退货情况。

下表是一家在线自行车商店，该店今年1月销售额为18590美元，相比去年同期的14410美元有所提高，也高于今年预期的15400美元。

销售情况也应该考虑退款量。如果退款率增加就需要重视起来。

以下数据是通过追踪销售来源，来评估广告和促销活动。

2、订单数量

跟踪产品系列和营销带来的订单数很重要。

比如说，如果商店在两个不同的日子销售额共计10000美元，第一天共有一个订单，价值1万美元，第二天产生了100个100美元的订单。跟踪订单数量可以得到关键的数据，此外还有助于计算其它指标，比如说转化率。

3、订单平均价值

一旦跟踪了销售量和订单数量，就可以算出平均订单价值，即每次销售的平均金额。卖家要吸引客户购买更多产品。

订单平均价值=销售额/订单数量

4、销售成本

销售成本包括产品成本和处理订单所涉及的其它成本，比如说信用卡费用和运费等等。

卖家可以跟踪销售成本占总销售额的比重，并与预算、上个月或者去年同期作比较。

5、毛利润率

毛利仅仅是销售额减去直接成本。

毛利润率=毛利润/销售额

这个百分比表示每个产品产生的利润。卖家可以跟踪整个店铺产品系列的毛利润率，努力提高每个月每个产品的毛利。如果利润率下降应该要仔细分析原因。

6、通过营销来源确定访问量

消费者在购物前，必须先访问店铺。因此，卖家需要跟踪不同销售来源带来的访问次数。

7、转化率

转化率=订单数量/总访问量

通过跟踪不同营销来源的转化率，可以确定哪些营销更加有效，以提高店铺的整体转化率。

8、营销成本

卖家向两位客户出售同一款产品，两个订单的净利润可能也不同，因为吸引客户的花费不同。

因此，卖家还需要按照销售额的百分比来衡量营销成本，跟踪每个来源的表现。

9、间接费用

间接费用包括工资和租金等等，大多数是固定的。无论销量如何，这些费用都必须支付。

10、净利润

净利润是在支付所有成本和费用后所剩的销售额。是衡量业务的最终标准。